一汽大众高尔夫变速箱换挡顿挫发动机噪音大

投诉内容

2016款高尔夫1.6L自动舒适版，变速箱换挡逻辑存在严重问题：1挡升2挡2000多转，2挡升3挡将近3000转，低挡发动机噪音很大。自己联系4S店要求升级变速箱程序，均推脱说没有新程序，无法升级。但是根据网上广大车主反应，都是经过多次投诉才给升级，升级到3352版本变速箱程序后，一定程度上能缓解这种情况。要求一汽大众重视该问题，及时联系进行升级，不要推脱！加速时变速器不断发出金属敲击的铛铛声，且声音很大，冷车启动时，经常出现变速箱故障提示，重新启动后故障显示消失，行车过程中也会出现变速箱故障提示，几秒后消失。