林肯航海家方向跑偏发动机和变速器异响

投诉内容

3/24在上海宝利德林肯中心购车，3/26提车，3/28发现方向盘跑偏。如约4/13至上海售后维修时，维修人员发现车辆启动和熄火瞬间发动机舱均发出短暂金属敲击声（类似敲缸声音）。此时的行驶里程为1600km。当日，进行方向盘矫正时，就异响发生原因，维修人员推测为1、启动电机和飞轮齿轮啮合不良，建议拆解启动电机及飞轮进行检查。2、新车磨合可观察一段时间待定。我采纳了第2个建议。4/14中午，车辆启动时的短暂金属敲击声变成连续敲击声音。遂，即可驾驶车辆至上海维修部检测（此时的行驶里程为1645km），维修人员确定为飞轮问题，更换飞轮后就可解决故障。4/15-4/16进行拆解、更换飞轮后，但是，故障仍未解除。维修人员判断为变速器故障，需更换变速箱总成。提车约3周，实际使用约1周，加拿大原装进口林肯汽车，如此糟糕的质量，无法理解；售后维修人员的技术如此糟糕无法理解。拆解前，我曾提出换车要求，遭到拒绝。理由为此故障未达到换车标准。承诺拆解更换飞轮不会拆解和改动发动机、变速箱位置，此更换工程属于小工程，保证不会对其他产生影响。4/20至上海宝利德查看车辆情况，发现变速箱底部多处有漏油现象，并发现有拆解变速箱现象。维修人员承认将变速箱移位至维修工作台。我提出无法接受更换变速箱！希望更换整车！