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广汽传祺GS4变速箱顿挫延迟 气囊报警

  • 投诉编号:【366716】
  • 投诉时间: 2019-04-19 10:22
  • 投诉品牌: 广汽乘用车
  • 投诉车系: 传祺GS4
  • 投诉车型: 2016款 235T 双离合 G-DCT豪华版

投诉内容

之前投诉:1、变速箱顿挫,尤其是低挡位的时候,“咔咔”的声音,顿挫明显;2、升挡延迟,有时候会出现升挡延迟,怎么加油都没有反应;3、气囊故障,气囊经常性出现报警故障,很烦;4、发动机抖动;5、车辆稳定问题,车开到100公里时速以上,出现方向盘在震动的问题;6、汽车生锈问题严重,很多部位已经锈迹斑斑;7、车身异响,过一些缓冲带时有明显的响声。目前已有的处理方案:1、变速箱进行了软件升级,顿挫感觉有所优化,但是因为GS4的双离合变速箱存在重大的问题缺陷,我的车今年6月份过保,对于变速箱这一块存在较大的质量安全隐患(国内已有多起变速箱漏油事故问题,包括我朋友的,打胶修了好几次,最后朋友起诉到法院,厂家直接给换了新变速箱),所以一再追问4S店的人员,工作人员口头向我承诺了“变速箱保修,厂家有邮件的指示,即使过保了,还是保修,另外如果出现修不好的情况,就可以换”。2、升挡延迟问题,经过变速箱优化,有所改进。3、气囊故障,修车师傅直接进行了扎带的绑定,暂时解决。4、发动机抖动,没给我做任何检测。5、方向盘震动,需做动平衡等进行改善。6、汽车生锈严重问题,没给我看也没给我解决。7、车身异响,师傅都说没听到有什么异响的问题。整体来说,整个维修检测方面,我都不满意,而且我当时有提出要对我的车做一个全车检测,4S点没有给我做任何全车检测,只是进行了一个简单的变速箱优化,安全气囊线的捆扎,试车异响就没有。其他任何东西都没有给我去做检测。4S店让我休息区去等候,我当时拒绝了,就一直在场看着汽修的师傅进行维修(就怕他们敷衍,然并卵),然而专门抽时间去检测车,师傅都是敷衍给你简单弄完就行了。所以对于4S店的服务,我很不满意。

投诉回复

广汽乘用车厂家回复:感谢您选择广汽传祺汽车,您的信息我们已经收到,将尽快协调当地销售店与您核实处理,您同时也可拨打广汽传祺客服专线:400-813-6666,我们将竭诚为您服务!

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