东风风行菱智经销商使用假机油导致发动机损坏

投诉内容

我的车辆4月1日坏在北京海淀瑞杰东风风行4S店。起初是发动机异响，4S店老板姓郭13801251035说过完节(清明节）让厂家东风柳州汽车4008877668客服电话，做鉴定，后是沈阳航天三菱汽车发动机制造有限公司（厂家指定）出的鉴定结果为：润滑油故障，机滤非原厂产品。无法三包索赔。有图片，问厂家回复是：我在上次4S店廊坊市金桥汽车维修有限公司换了假机滤，电话是刘伟15133602689，让我自己去协商自费维修，打电话结果：拒不承认是假货，厂家的鉴定结果也不承认，有录音为证。每天给厂家打电话，答复是我们管不了4S店，，就是不管不问不给修发动机，在三包范围内也不行，一直在推诿责任。3家自己的店都在踢皮球。把消费者拒之门外半个月过去了，还让我等，我等不了了，要用车养家糊口，损失谁来赔，我要求给我换发动机，刚一年的车质量就这样了，每次都在厂家指定的4S店正常保养，希望315帮助我修好发动机。谢谢补充：艰难的修车路，修车无门，去年3月的车东风风行m3，刚行驶1年，每次都在东风风行4s店保养，现坏在海淀东风风行4s店，车辆起初是有异响，井厂家鉴定是上家廊坊4s店换了假机滤造成发动机故障，现已解体，车不能开了，让我找上家直费维修，廊坊金桥4s店拒不承认是假货，厂家鉴定也不承认，说他不在现场，拆机器他没看到，再次联系厂家回复说厂家管不了4s店，协商不了，现北京瑞杰换让我交，拆装费1000元，停车费50元/天，车也不给我装好，去时车开去的，现在动不了了，机器拆了，坑骗消费者，厂家不管，让等处理。一直无果打12315，让找商务委员会，电话无人接无果，打12345让找质监局，7天后处理，打记者日报热线5天后才接收，谢谢大家帮帮我吧我的时间谁来报销！他们就是想用时间来拖垮车主，他们这是逼着车主换车，他们这是在欺骗我们这样善良的消费者！请问这样的垃圾车能在市面流通吗？以后谁还敢购买东风牌汽车，本来以为支持国产，支持民族企业，很光荣，但是在光荣的背后这这样的让人心痛、心寒，我呼吁全国人民都不在去买东风风行商务汽车，我所说的都是事实，上对得起天，下无愧与地，如有半句谎言，愿死无葬身之地。东风风行车是次品车是不应该在市面上流通的车并且他们的售后服务——极差。买车时是爷，买过之后连孙子都不如！