东风雪铁龙C4L机油泵堵塞动力完全消失

投诉内容

本人于2015年12月份购入一辆雪铁龙C4L，车辆一直正常使用（使用强度不大），全程在4S店保养维护！于本年2月份在驾车途中，动力系统完全消失，发动机故障灯报警，然后去了4S店做检查，检查出来的结果是发动机的正时皮带掉毛，导致机油泵堵塞，需要更换机油泵，正时皮带，惰轮等零件（同时检查到空调压缩泵也一并损坏），当时4S店报价7000多元，当场表示不能接受，向店面的售后主管与销售经理对质并希望能得到索赔，但以本车脱保10多天为由而被拒绝！当时询问了售后主管是什么原因造成的，是个别现象还是车的质量问题，售后主管说这个车型比较少出现，标致的408就出现10多例！两款车型是共用一个发动机的！后来4S店就不处理，当时由于要用车，本人自费4000多元在外维修！后来车友群有朋友也发馈出现了同样的问题，后来才知道，这样的个例非常多！很明显是产品质量问题！本人现在开着这车一点信心都没有，害怕在某一天驾驶途中动力系统消失，这可关乎生命安全问题！希望厂家有一个明确的说法，还消费者一个心安！