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广汽本田缤智4S店维修损坏车辆不解决态度差

  • 投诉编号:【365895】
  • 投诉时间: 2019-04-16 19:06
  • 投诉品牌: 广汽本田
  • 投诉车系: 缤智
  • 投诉车型: 2015款 1.5L CVT 两驱舒适型

投诉内容

车主于2019年3.26日将车辆放入深圳4S店做后视镜喷漆,该店维修技术水平极为低劣,一直到4.6日整整过去12天都没有修好,还通知让消费来回往返该店6次之多,而且要求在4.4日先结账,一直到4.6日都没喷好,在4.6日到店时发现该店不但没把后视镜弄好而且将车的右后车门撞塌了,且一直推脱并答复无法进行凹陷修复,需要将车门原厂车漆全部刮掉做整门重喷,将导致重喷后漆面差各种问题出现,车主不接受该说辞,要求其赔偿车主经济损失到专业修复单位进行维修,该店工作人员通过报警谎称车主扰乱经营对协商车主进行驱赶,态度极为恶劣,弄坏人家东西赔偿天经地义,该店却采用故意拖延踢皮球的方式推卸责任,严厉投诉!消费者要求商家:一:主动上门道歉,二:给予车门损坏一千元的直接经济赔偿(该价格为市面价格符合实际,且该店维修水平低劣消费者不接受该店和公司维修以免出现更多问题和损坏车辆)

投诉回复

广汽本田厂家回复:您好!您反映的问题已经收到,我们会安排工作人员为您处理,感谢您的支持与谅解;如有疑问欢迎您致电广汽本田客户服务热线:800-830-8999,谢谢!

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