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北汽幻速S6空调异味发动机以及后视镜异响

  • 投诉编号:【365726】
  • 投诉时间: 2019-04-16 11:37
  • 投诉品牌: 北汽银翔
  • 投诉车系: 幻速S6
  • 投诉车型: 2017款 1.5T CVT 乐享型

投诉内容

2019年4月16,8点半,我和经开六路与经开八路哪里的4S店通话,刚开始我不知道4S店在哪里,就问他,他说话很不耐烦。告诉我后,我就去了,毛病都是有。1.车子很多补位生锈,他给我找了点油漆,让我自己搞。我搞了。2.车子后门左侧密封条脱落,用双面胶也搞好了。3,发动机给油时,发出叽叽叽叫的声音,他说让我保养,我刚保养开的不到1000公里。我告诉他以前也响,他说怪我开的,别的车怎么不响。这就是服务态度4.空调有异味,每开100公里左右就会发出一股臭味,这个问题新车买来时就有,当时我以为谁在车里脱鞋,或者放屁。可是有时候我自己开车也有这种问题,当我给他们说时,他说让我花130元,清洗液,清洗一下空调,我拒绝了,我就问他,这个空调异味,应该是你们车的问题。他又来了一句,别人的车怎么没有异味。当时把我气的。5,大灯一边高一边低,我让他帮我调一下,4S说,让我开回去自己在调调。调不好了,再过来。我说,我要是能调好,自己早就调了,我们就吵起来了,6,后视镜开关的时候有异响,他们没有给我解决,7,后备箱门和大灯接触的地方,一边高一边低,我问他能不能解决,4S说这个问题怪我,车要是他们开,就不会有这种问题。你们说我该怎么办,这些问题,到底该谁负责,我需不需要出钱,他们4S店,为啥老是说车在他们手里就不会出问题,我一肚子气说不出来啊。他们说这话是我最生气的地方。他们的服务真的太差劲。我该找谁?

投诉回复

北汽银翔厂家回复:已安排服务站工作人员联系用户,如确实存在车辆质量问题,及时安排处理。

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