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进口起亚索兰托发动机烧机油厂家不处理

  • 投诉编号:【365524】
  • 投诉时间: 2019-04-15 17:26
  • 投诉品牌: 起亚(进口)
  • 投诉车系: 索兰托
  • 投诉车型: 2015款 2.4L GDI 汽油4WD尊贵版 5座 索兰托L

投诉内容

2015年购买索兰托汽车2017年4万多公里在行驶中突然熄火,进4S店检查更换配件,车辆一直在4S店保养,技师检查发现机油有缺失,更换机油后测量发现5000公里左右需添加机油1升,跟4S店沟通,厂家要求更换低标号机油测量,更换3次后19年3月13号进店检查发现机油缺失更为严重。要求更换发动机,4S店与厂家沟通后给予答复,厂家不准拆检发动机。无法判断故障,不能更换发动机。致电厂家400电话,10天过后一直没有回复,中间致电3次,厂家不予理会一直让等消息!车辆因质量问题在4S店检测10多天,要求给予交通补偿。厂家不负责,恳请贵网给予协调!谢谢

投诉回复

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