别克昂科拉手刹按键设计缺陷无故脱落

投诉内容

手刹按键正常使用，脱落。开去4s店修复。官方答复没有相关配件，需要更换手刹总成。价格是更换按键的10几倍之多。4s店介绍很多车都出了同样的毛病，存在设计缺陷。以后的产品设计都做了改进。类似问题也就没有了。跟厂家联系后，厂家态度狠硬、不作为。直言厂家不提供相关配件，只提供总成，爱换不换！