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雪佛兰探界者雨刮器异响而且刮不干净

  • 投诉编号:【363871】
  • 投诉时间: 2019-04-10 10:54
  • 投诉品牌: 上汽通用雪佛兰
  • 投诉车系: 探界者
  • 投诉车型: 2019款 535T 自动 驭界版 国V

投诉内容

自车辆购买之后前风挡主驾驶一侧雨刮片异响,雨水刮不干净。后来维修以经更换雨刮片问题未解决,2018年12月5日第二次维修更换雨刮臂和连杆问题未解决,第三次又进行更换雨刮臂和雨刮片直接从4S店的新车上直接卸下来安装到我的车上(新车上测试雨刮正常使用)问题仍然存在,第四次2019年3月5日是更换整个前雨刮器总成包括电机问题仍然未解决,后来说是挡风玻璃的问题要更换挡风玻璃,2019年3月22日将车辆送到4S更换挡风玻璃,2019年3月23日下午去4S店拿车发现玻璃被拆卸过但是没有更换,被告知因为4S店工作疏忽,玻璃卸下来之后发现新玻璃是破损的,难道你们更换配件的时候不检查吗?2019年4月9日到4S店进行协商第二次更换玻璃事宜并商谈解决前一次玻璃被拆卸情况。4s店直接回复随便到哪里投诉,目前为止此问题仍未解决。

投诉回复

上汽通用雪佛兰厂家回复:安排邀约客户进站中

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