北京奔驰GLC倒车时异响要求尽快处理

投诉内容

本人2018年8月底购买奔驰GLC260动感版，车辆在7000多公里冷车及下雨天倒车发出尖锐的异响，连续踩几次刹车后异响消失，在8000多公里做首保和4S店反应问题，店方说现场没发现，叫回去再观察，问题不定时的发生，每次都在冷车及下雨天发生，在4月2号，车辆行驶15000公里再去4S店做检测，把我自己录的视频给4S的接待人员看，店方要自己录音才有效，希望奔驰重视，每次早上开车都会引起街坊的注意，都不用开大音乐都知道我开奔驰了。