奇瑞艾瑞泽5无法加速变速箱脱挡
- 投诉编号:【363108】
- 投诉时间: 2019-04-08 01:21
- 投诉品牌: 奇瑞汽车
- 投诉车系: 艾瑞泽5
- 投诉车型: 2016款 1.5L CVT 领潮版
投诉内容
出现数次无动力情况,堵车坡道起步无动力,D挡切到L单挡无效,油门踩到底转速也就1000,还往后溜。数次出现,差点后溜撞到后车。一次到多次重启可暂时恢复,去4S店两次都查不出故障码,多方论证加上车友经验很可能是油泵问题。今天已自费更换刹车开关排除刹车问题,车还有不到两个月过保,希望尽快解决问题。重庆坡道多,已经两次差点酿出车祸。
投诉回复
奇瑞汽车厂家回复:接到贵网反馈的客户信息后,我司非常重视:据我司重庆众宜4S店反馈:已及时联系客户邀约进站处理。具体车辆问题,会积极排查处理。我司会继续做好对该车的跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!