北京现代索纳塔八发动机在运转时有异响
- 投诉编号:【362507】
- 投诉时间: 2019-04-04 22:32
- 投诉品牌: 北京现代
- 投诉车系: 索纳塔
- 投诉车型: 2011款 2.0 DLX尊贵版
投诉内容
2018年7月份发动机出现当当当的敲缸声,刚开始并没有在意,到2019年1月声音变大,影响正常驾驶,去4S店,技术人员说是发动机本身的设计缺陷,导致发动机内出现敲缸声,但是到店时间已经超出了发动机质保期,需要自费更换改良后的发动机缸体。刚开了几年发动机就出现问题,个人感觉是发动机的质量问题,技术人员说这并不是个例,已经出现多例此类问题,希望厂家能给解决一下。
投诉回复
北京现代厂家回复:车辆部品已超保修期,建议客户尽快前往就近北京现代授权特约店检查车辆。特约店在三包及保修政策范围内为客户免费检修车辆,客户如有疑问请致电北京现代官方服务热线400-800-1100。