上汽大众途观L发动机故障灯报警希望处理
- 投诉编号:【361899】
- 投诉时间: 2019-04-02 17:59
- 投诉品牌: 上汽大众
- 投诉车系: 途观L
- 投诉车型: 2019款 330TSI 自动 两驱 智动豪华版 国V
投诉内容
我于2019年03月27日付款购车,购车后不能将车开走,也不能试驾,销售公司要求28日提车上户,提车上户过程中(大约行驶了10km)仪表盘上显示发动机故障标志,与经销商联系后就开回大众售后服务处进行修理2次。请售后服务处提供车辆维修单均拒绝。
投诉回复
上汽大众厂家回复:我司要求经销商继续做好客户抱怨跟踪处理,做好客户沟通解释工作。