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別克昂科威变速箱异响后门尾灯渗水

  • 投诉编号:【361608】
  • 投诉时间: 2019-04-01 20:30
  • 投诉品牌: 上汽通用别克
  • 投诉车系: 昂科威
  • 投诉车型: 2016款 20T 双离合 两驱精英型

投诉内容

于2016年10月在毕节购昂科威一辆,使用期发现变速器异响,保养时刭贵阳别克店,修理师称这款车都有迩毛病东修,二次保养时后车门锁坏打不开,又到此保养并换了锁,并未修其它。由于变速器异响严重,2018年10月我网上反映了汽车质量问题,约一月以后接到贵阳孟关别克4s店的电话称周一至周五去处理,然而本人工作忙,周一至周五都很忙,难抽时间,期间车子后门灯又出现渗水进灯的故障,所以我只好请假于2019年3月28上午电话问明地址去修理。他称要联网读什么,否则变速器抱死就动不了了,我不懂所以随即赶往,到该店以后,技术员不可思意的说,变速箱异响是正常现象,而尾灯渗水进入,问修过没有,我说锁坏修锁,没动过和修过灯,没折开这个电话使用人说有人摸过不在保修范围,拒绝维修。让我白抽时间跑了一百多公里,摸过吗?是谁摸的我不得而知,为什么早的时间不说清楚,让人白跑一趟,费时耗力,让人着摸不透,是诈修还是!但也由此可见这个品牌的质量极差,而售后服务的简单哄骗人,还是在欺骗消费者。他们是在砸声誉,又有多少消费者上当受骗呢!我只好如实的将此情况告诉消费者,购车需谨慎,变速箱异响正常为什么我以前用的帕萨特也是双离合无异响呢,技术问题解决不了就正常,确实是你们唯一的借口吧!如此黑心商家和售后服务的4s店,你们的良心真的就那么好受吗?告知大众消费者,购车时切注意了,别克不是理想之选,上当了买单的只是自己,后悔时钱已无法追回,慎重慎重!

投诉回复

上汽通用别克厂家回复:安排邀约客户进站中

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