比亚迪速锐导航不予升级 蓝牙不可连接

投诉内容

2018年中两次保养，要求4S店导航升级，都说人不在下次吧，以上问题我以为是没有升级的问题，我也没多问，2019年3月24号去4S店大保养，我提到导航升级与蓝牙不可连接，等保养好，我问导航车蓝牙问题，工作人员说人不在过两天过来，又在29号去4s店，又是24号那人他自己调了一下蓝牙，车子系统升级一下，说坏了要换你以经出保了，换一个贵，我说多少钱，他说贵，还说换一个要把你的拆下来寄过去在发过来，也只能保一年，你还是去外面问一下便宜，如果在18年导航跟我升级了还是这样那不是在保险里吗？是不是本身有质量问题，这是敷衍消费者与欺骗消费者。