沃尔沃亚太S90怠速共振4S店定金不退还

投诉内容

2019年3月17号试驾了S90T5智逸，试驾完虽然有点耳压感，但是由于对该车挺满意的，所以当时交付了定金。并且销售人员口头和书面（微信记录）都承诺如果有意外，定金是可退的。过了两天，通过新闻了解到S90存在怠速共振的问题，严重的话会影响人的身体，所以3月24号重新去4s店试驾了。试驾完还是有耳压感。3月25号请假去4s店，本想反馈问题，但是销售经理态度恶劣，躲了5个小时，下班前抓住了他，就给了一句“定金就是不退，没有理由”。我也知道怠速共振问题每个人的感受可能不一样，敏感的人可能反映会强烈。3月27号晚上再次去试驾，还是同样的问题，耳压头晕（本人对声音比较敏感）。鉴于这种情况，我并不是无理由要求退还定金，只是身体承受不了怠速共振造成噪音，希望4s能退换定金。