上汽大众朗逸冷车起步抖动非常明显
- 投诉编号:【360549】
- 投诉时间: 2019-03-28 13:10
- 投诉品牌: 上汽大众
- 投诉车系: 朗逸
- 投诉车型: 2015款 1.6 手动 舒适版
投诉内容
早上冷车起步抖动厉害,每天都出现,热车抖动消失!去4s店检查没有异常故障!但是抖动一直存在,节气门清洗过没用,机油换了没用!排气管管口有黑色油污!一直受此问题困扰!拜托能解决,经常跑高速害怕安全隐患。
投诉回复
上汽大众厂家回复:关于客户反馈朗逸冷车起步抖动非常明显的问题,我公司即刻进行了核实处理,现将情况说明如下:经销商联系客户邀约客户进站冷车进行试车检查。我司要求经销商继续做好客户抱怨跟踪处理,做好客户沟通解释工作。