长安福特嘉年华变速箱异响跳挡厂家不解决

投诉内容

车辆在质保时间内岀现变速箱异响，声音越来越大，多次到4s店未得到解决，而且不但没有把车辆的问题解决，到把车辆的新问题搞出来了，在行驶中变速箱声音超大还会跳挡。和厂家几次沟通未果，厂家和4s店以变速箱不在质保范围内，车辆停产找不到配件以及车辆已过质保等理由和借口推卸责任迟迟不肯对该车负责。而且厂家和4s店对消费者的态度非常不好，甚至不接电话。我在毫无办法的情况下，一位路人告诉我可以在车质网上投诉，找回自己的合法权益。几个月了，真心希望厂家能对我们所买的劣质车辆负责，把爱车所存在的问题处理好。还记得4s店试车师傅说我的这车之前是厂家召回的车辆，但是我从来没有接到任何电话及通知召回。4s店太黑心了！