长安福特蒙迪欧米其林轮胎老化龟裂

投诉内容

新车不到2年，行驶18000公里，四条轮胎胎均有龟裂现象，前轮两条轮胎较为严重，开去4S店，4S店拍照向厂家反馈，厂家说这是正常老化现象，不予理赔。不到2年就老化了，难道不是质量问题吗？而且车长年是在市区行驶。