北汽幻速S3L刹车抱死车身异响售后无配件

投诉内容

左后轮刹车钳抱死打电话给4s店， 4s店说厂家没有配件叫我等，我又打厂家电话说给我安排又叫我等，这一等10天过去了一点信息都没有。幻速只负责生产不负责配件？我买车是方便做生意的，现在已经严重影响我做生意了，方便反而成为了累赘。后备箱车门打不开。