上汽名爵6经销商操作不规范 变速箱顿挫异响
- 投诉编号:【359020】
- 投诉时间: 2019-03-22 16:39
- 投诉品牌: 上汽集团
- 投诉车系: MG6
- 投诉车型: 2017款 20T 自动 豪华智联版 国V
投诉内容
1、蓄电池有问题,进行了保修更换,更换时间是19年3月4号,蓄电池的生产日期确实18年10月8号的,蓄电池存放时间过长或为翻新电池,要求更换为最近2个月内的蓄电池,4S表示无法更换,且投诉至上海汽车,上海汽车表示更换配件的生产日期没有时间限制的(是否可以理解为更换的配件无论是10年前生产的,只要4S说是新的都符合要求)。2、去4S维修的时候车上的螺丝没有拧好直接扔车里,服务技术不到位。3、汽车顿挫严重,刚起步或者倒车时发出咔咔声响,4S表示是正常现象,如果是正常现象是不是质量出现问题才有有异响?
投诉回复
上汽集团厂家回复:该投诉我司已受理,会安排售后服务中心联系客户沟通处理。