一汽大众奥迪A4L车内异味更换隔音棉未解决
- 投诉编号:【358994】
- 投诉时间: 2019-03-22 15:20
- 投诉品牌: 一汽奥迪
- 投诉车系: 奥迪A4L
- 投诉车型: 2013款 quattro 2.0T 双离合 个性运动型
投诉内容
已购买使用接近五年,购买第二年时发现开单门车窗或天窗时车内霉臭味严重,联系4S店说是隔音棉问题,就近在日照奥迪4S店更换隔音棉,至今霉臭味问题依旧。且更换隔音棉拆装方向盘时4S店未能还原方向盘原始位置,做了四轮定位方向盘依然不能正常回轮。
投诉回复
一汽-大众奥迪厂家回复:您好!经销商已在第一时间联系客户,并邀请客户到店检测。经销商承诺根据国家三包法及厂家售后政策,竭诚为客户提供服务,感谢您对一汽-大众奥迪的关注!