上汽名爵HS虚假宣传配置无法使用Carplay
- 投诉编号：【358379】
- 投诉时间： 2019-03-20 13:53
- 投诉品牌： 上汽集团
- 投诉车系： 名爵HS
- 投诉车型： 2018款 20T 自动 两驱 荷尔蒙劲取版 国V
投诉内容
当初购买该车辆看中该车搭载了Carplay功能，买回来自己琢磨很久也无法使用该功能。针对该问题询问了上汽客服，回答是不支持Carpaly功能，只能支持SAICLINE的手机投影。并混淆视听说苹果安卓手机都可以用。上汽官网配置表偷偷修改，原本官网写着支持的功能，到头来变成只是支持手机映射。名爵HS这不是虚假宣传吗，没有的功能为什么会写在官网配置表上？
投诉回复
上汽集团厂家回复：该投诉我司已受理，会安排售后服务中心联系客户沟通处理。
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