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上汽荣威550发动机大修后出现相同故障

  • 投诉编号:【358113】
  • 投诉时间: 2019-03-19 15:34
  • 投诉品牌: 上汽集团
  • 投诉车系: 荣威550
  • 投诉车型: 2014款 1.8L 自动 智选版

投诉内容

2月15日提不起速,进云南曲靖荣威4S店检查维修,店内人员告知需要大修发动机能够彻底解决此问题。出于信任我们选择了大修发动机更换火花塞等等。3月18日行驶至四川省凉山州发现又出现加速无力,进入西昌荣威4S店拆检发现发动机缸压不足。火花塞一个断了,一个破裂。机油已见底。经过西昌4S店这边再次更换火花塞,疏通三元催化,拆装正时,更换汽油格以后故障排除。之前跟云南曲靖4S店沟通,他们愿意承担费用,维修好以后对方拒绝解决,可能是觉得我们四川离云南太远不好解决,服务人员态度强硬。但我花2万多块钱就是为了解决加速无力的问题,现在搞出这样的事情来还不给予解决,让我们怎么信任厂家!

投诉回复

上汽集团厂家回复:该投诉我司已受理,会安排售后服务中心联系客户沟通处理。

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