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一汽大众奥迪Q5节温器漏水售后不予质保

  • 投诉编号:【356650】
  • 投诉时间: 2019-03-15 14:02
  • 投诉品牌: 一汽奥迪
  • 投诉车系: 奥迪Q5
  • 投诉车型: 2016款 40 TFSI 进取型

投诉内容

节温器出现漏水问题,出问题应该已经有一两个月了,刚保养发现问题,4S店给的回复是这是没办法避免的问题因为密封性所以有得才有失。因为出保已经一个多月费用需要自己承担,可是这问题是因为厂家质量造成的,问过修完以后能不能好给的答复是不确定性,那意味着我过两三年就要换一次,为何我们消费者花四十多万买东西还要承担因为商家自己的设计或者质量问题所产生的后果费用,这种周期性的出问题不应该是我们要承担的。

投诉回复

一汽-大众奥迪厂家回复:您好!经销商已尽快联系客户,并主动提供合理的解决方案,投诉处理中。感谢您对一汽-大众奥迪的关注!

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