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广汽传祺GS5Super变速箱机电控制单元漏油

  • 投诉编号:【356507】
  • 投诉时间: 2019-03-15 10:35
  • 投诉品牌: 广汽乘用车
  • 投诉车系: 传祺GS5 Super
  • 投诉车型: 2015款 1.8T 自动 两驱 精英版

投诉内容

15年买的1.8T双离合变速,16年厂家就以升级的名义更换过水泵,同年由于变速箱的机电控制单元漏油,也进行了更换,18年召回更换刹车软管;18年出保前更换了后备箱开关,开关已经老化自动脱落了,19年1月召回更换燃油泵;这车问题多多真是一点也部省心。这次召回更换燃油泵的过程中,经检测发现:1、汽车存在少冷却液的情况,4S初步估计是水泵又漏了,2、变速箱的机电控制单元又在漏油了,与4S交涉,说过保了需要自己付费。我就纳闷了,发现问题时难道我不上班了就直接来4S?一到周末立马就来检查就刚好过保我有啥办法。这车控制单元材料费1W8,人工2000元左右,水泵拆机检查人工费600多,材料费另算。向厂家投诉,厂家答复汽车保修期内免费更换的零部件,跟随整车质保,除非自费更换的零部件才享受新产品的3年延保,由于车辆已出保,所以厂家无法负责维修。典型的霸王条款!保修期内大件出问题谁会花钱维修,免费的就不享受新品零部件的延保?难道说免费的就不是更换的全新的?已经有不少传祺双离合变速的用户变速箱出现问题!尤其是GS4车型,大面积的变速箱问题,GS5速博由于卖的少,导致出问题的用户数量也远远不及GS4,厂家还不承认自己的质量缺陷。屡次投诉后厂家过年前电话通知让回4S店录像拍照后就没下文了。深深地感受到国产满满的恶意,消费者维权难、维权成本高、耗不起算是深有体会了。对传祺的产品感到失望,对传祺的品质失望。好好的国产品牌你们得搞臭了才满足是吧。满怀激情的支持一款国产车,没想到产品自身缺陷却要消费者买单,这样的结果实在令人唏嘘。就像身边的人说的一样“我们支持国产只是口头说说,没想到你居然付诸实践”,细思恐极。

投诉回复

广汽乘用车厂家回复:感谢您选择广汽传祺汽车,您的信息我们已经收到,将尽快协调当地销售店与您核实处理,您同时也可拨打广汽传祺客服专线:400-813-6666,我们将竭诚为您服务!

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