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广汽传祺GS5 Super变速器机电控制单元漏油

  • 投诉编号:【348889】
  • 投诉时间: 2019-02-20 18:40
  • 投诉品牌: 广汽乘用车
  • 投诉车系: 传祺GS5 Super
  • 投诉车型: 2015款 1.8T 自动 两驱 豪华导航版

投诉内容

2015年5月23日从青岛4S店提的车。几天后,在市区一条稍微有点下坡的道路等信号灯,绿灯亮时,车怠速超3500了,依然是D1挡,变速箱有点抖动,可就是升不到D2挡,直到十几秒才升到D2挡。找了4S店,答复是厂家设计的原因,找厂家,厂家让找4S店,互相推诿,均不负责。2016年,因发动机出现抖动有异声,并且水温过高。找4S店,说是水泵的质量原因导致,厂家已在召回更换水泵。更换后,天气温度低于12度,车启动皮带摩擦的大响声。4S店又推给厂家。2018年9月,厂家发布召回公告,通过4S店更换了燃油泵。更换后,油耗增加很大,4S店让找厂家,他们解决不了。大概在2018年12月13日,车辆启动突然发现直接显示“D2挡,不允许换挡”字样。行驶中,加油后直接变成D4挡,而后D6挡,没有1、3、5、7挡。到4S店说可能是变速箱出了问题。但没给修理。几天后,启动车,陆续出现类似问题。再到4S店,检查后确定是变速箱出现漏油问题导致该故障。以出保期为由拒绝维修,并让车主自行联系厂家解决。后来,多次联系厂家和4S店,均无结果。全国上下都在贯彻发展高质量产品,而广汽传祺厂家却背弃这种精神,怎能不让广大的车主伤心又后悔呢?

投诉回复

广汽乘用车厂家回复:感谢您选择广汽传祺汽车,您的信息我们已经收到,将尽快协调当地销售店与您核实处理,您同时也可拨打广汽传祺客服专线:400-813-6666,我们将竭诚为您服务!

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