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广汽三菱劲炫ASX行驶过程中转向卡滞

  • 投诉编号:【356037】
  • 投诉时间: 2019-03-14 12:11
  • 投诉品牌: 广汽三菱
  • 投诉车系: 劲炫ASX
  • 投诉车型: 2013款 2.0L 自动 两驱 精英版 5座

投诉内容

1、方向盘处于正中位置往左转向后,在往右回正方向的过程中出现阻力卡滞,距离方向盘回正还差了大约10°的位置卡滞不动,需施加一个比正常转向力度稍大的力量进行转向;2、方向盘处于正中位置往右转向后,在往左回正方向的过程中未出现阻力卡滞,方向盘均能使用正常转向力度回正至正中位置;3、该转向故障在市区50-60时速行驶时,手感反馈卡滞现象明显,在高速110-120时速行驶时,手感反馈转向卡滞吃力,驾驶过程中手臂酸胀费力;4、将该转向故障反馈至当地4S店后,4S店的维修技师无法判断问题故障,建议拍摄视频发至厂家予以回复,广汽三菱厂家仅凭视频给出意见“没有问题,不予维修”现该转向问题仍未解决处理,望予以关注!

投诉回复

广汽三菱厂家回复:尊敬的用户,您好!感谢您对广汽三菱的关爱,对于您所反馈的问题,我司将安排工作人员与您联络,在此过程中如有其他疑问欢迎您致电我司24小时服务热线:400-977-3030。对此给您造成的不便我们深表歉意。

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