当前位置:网站首页>汽车投诉>正文

比亚迪S7正常使用变速器尾盖渗油严重

  • 投诉编号:【354993】
  • 投诉时间: 2019-03-12 01:12
  • 投诉品牌: 比亚迪
  • 投诉车系: 比亚迪S7
  • 投诉车型: 2017款 2.0T 自动 尊荣型

投诉内容

2018年3月30日,在新购车辆行驶了2800KM后提前到4S店做首保(销售商说的是半年或3500KM时做首保)时,发现变速器尾盖向外渗出齿轮油。我现场要求延保,未获经销商同意。后经向车质网反映,销售方指派一姓贝工作人员与我协商,同意为我免费做二保,作为协商条件,我第一时间撤消了网上投诉。2019年3月8日,我提前与当时和我协调的贝姓师傅联系,请他提前与财务、接单等部门对接,我拟定于3月9日去做二保。但他回复我的是他已调离原部门,同时周未去做二保的话领导不上班,之前承诺兑现不了。对此,我也不过多计较,于3月9日去做了二保,我要求4S店还是换我一保时免费那种机油,但接待我的人员说,没有那种机油了,只有其它的,最少的都要七八百元,我也就按他们说了定了一个七百左右的,同时还向我推荐了一瓶180元的所谓的涡轮增压保护济(我以为是能单独加在涡轮转轴部分,但实际是和机油一起加在发动机中),这不免会让人想到两个疑虑:一是首保时免费的机油是那种低劣的吗,到底值多少钱;二是180元的涡轮增压保护济添加的必要性。另,在换机油的过程中,当我随后到修车工位时,本已放于我车旁人一组机油,又被库房换了回去,我也不知是他们发现自己拿错了,还是…….。借此,也再反映点S7使用中的一点感受:与同重量越野车相比,刹车偏软;跑到115KM的速度时全车有点抖(可能出厂时前轮前束和轮偏调的不好);上陡坡时,转方向、加油感觉前轮后跳;3月9日去做二保时,发现置于油箱前的活性炭罐总成开裂(周边及油箱处无碰撞、抵压痕迹),要将着在4S店换一个(自己出钱),店方称没有配件,让我自己到网上找。

投诉回复

比亚迪厂家回复:感谢您购买比亚迪汽车,我们已经将您所反映的问题反馈到相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它通讯设备畅通,方便比亚迪厂家工作人员与您联系,祝您生活愉快!

发表我的评论

提交评论
0/500 字

网友评论

解决方案
热点新闻