一汽大众奥迪A6L变速箱换挡异响顿挫

投诉内容

最初，2到3挡换挡，能清楚地听到来自变速箱的异响；到现在，1、2、3、4升挡和降挡都有明显的声音，而且现在伴有低速顿挫；我去过北京的几家4S店进行试车检测，告诉我正常。但如果上坡时，或大力猛踩油门，就不会出现，缓慢加油，缓慢换挡就会出现响声。经过这么长时间使用感受而言，更多的还是认为属于变速箱本身的质量问题。且有不少车友通过投诉以及厂商反馈，已经在质保期内免费更换全新的变速箱后，问题得到明显的缓解。因此，初步断定就是奥迪生产的该款变速箱存在严重的质量和安全隐患。目前4S店认为是正常的，且在本来就听到声音的情况下，还一口咬定是正常的，问公里数较少的试驾车为何不会响得那么明显，他们无法解释。也不肯向厂家反馈以及申请更换新的变速箱，导致我用车受到很大的精神、物质上的伤害，实在是投诉无门，祈求车质网帮忙协调和解决。谢谢！