上汽大众帕萨特发动机有严重烧机油的现象
- 投诉编号：【354422】
- 投诉时间： 2019-03-10 15:55
- 投诉品牌： 上汽大众
- 投诉车系： 帕萨特
- 投诉车型： 2014款 1.8TSI DSG御尊版
投诉内容
车辆一直在4s店内保养，质保期刚过去4S店保养时，发现机油消耗2升！原来使用是4S店内的嘉实多极护5W-30机油，后更换为5W-40机油，在本个保养周期内（6000km）机油消耗了3升，春节前补充了两升半机油！大众汽车发动机严重缺陷，4s店反映二代的EA888发动机普片烧机油严重，现在要么使用中随时加机油要么大修发动机，费用自理！对大众汽车发动机烧机油质量问题进行投诉。
投诉回复
上汽大众厂家回复：关于贵网转客户反馈发动机有严重烧机油现象的问题，我公司即刻进行了核实处理，现将情况说明如下：经了解，已与客户联系，客户进站更换油气分离器，换成0-40的机油再观察。客户认可。
京公网安备：