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东风日产蓝鸟4S店无理收费 车内异味

  • 投诉编号:【353669】
  • 投诉时间: 2019-03-08 02:30
  • 投诉品牌: 东风日产
  • 投诉车系: 蓝鸟
  • 投诉车型: 2016款 1.6L CVT 智酷版

投诉内容

购车时间:2017年02月18日购车地点:东风日产4S店投诉车型:2016蓝鸟智酷版投诉问题:售后服务2017年2月在广东省江门市日产4S店,购买2016年蓝鸟智酷版,并在该日产金融公司办理免息贷款80000元(办理免息贷款另付了5000多元手续费,这个也没什么,当作给利息),共供24期(2年),2019年2月供完了。2019年3月07日去4S店拿机动车登记证书,却被告知注销汽车抵押要收取300元公证费,这个公证书是广东省车管所要求的,注销抵押要车行带公证书和车行人员陪同办理。这个公证书我也不知道怎么回事,但是回家我看合同,合同背后注明:低押权人应协助提供相关的证明文件,并将抵押车辆的权利证书或证明退还给抵押人。自己是银行的,也要为供车客户办理抵押或注销业务,办了之后就可以为客户抵押登记或注销抵押了,不过我银行是免费办理抵押和注销的。可是这样的一个公证书,到了金融公司就变成了牟利的工具,打电话过去咨询,听新会日产金融公司的说,是他们总部要求这样,他们也办法,不给钱,就不能办理解押或以后等不用公证了再办。霸王条款无良商家,购车办理贷款时并没有告知有这一项收费,贷款合同也没有写明有这一项收费,做个公证书一张4A打印纸,收取300元费用,例如:一年有3000人需要解押汽车,3000张4A纸就收取90万元手续费,明明是义务履行的,硬生生强制低押人付费,如果不付这个钱就不配合解押,我赚回来的钱都是有血有汗的,不是大风刮来的,绝不向霸王条款底头,保护个人权益。还有的是,车的方向盘自己会抖动,必须要做果动平行,而且我开了2年了,车还有味。

投诉回复

东风日产厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,因看不到您实车,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解,如有疑问请主动致电东风日产热线电话400/8008308899。

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