东风悦达起亚智跑发动机拉缸导致异响

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首先感谢车质网为车友提供服务！我的车是起亚智跑2011款，于2018年12月20日保养完后出现嗒嗒嗒的声音，经过4S店确认为发动机拉缸，车辆我都是定时在4s店进行保养，经过资询该车发动机在设计上有缺陷！之前我也反映过2次都没给予解决，2019年2月9日又一次进行反应，起亚厂家安排4S店与我联系协商处理后，协商结果如下，4S店和厂家联系定一套，为该车增加过喷油嘴汽缸总承，当时4S店给我报价所有配件为7875元，工时费4000元，合计11875元，经过协商最终4S店给我把工时费打了5折后为9875元。并下单将修车所用的配件明细交给我，我也同意并交付定金，两天后4S店联系我说，该车汽缸总承是什么模具不一样，还有什么怒的汽缸总称，我不太清楚，这样汽缸总承要8170元，在加上其他附料为11875元不算4000多的工时费！我想问一下起亚厂家，你们生产的车到底用了多少种发动机，4S店和你们联系确定的价格后，给我报完价，怎么又增加了4000多元，我觉的厂家这是拿用户当儿戏吗，出尔反尔的，而且2011款车出的发动机故障最多，反而你们之后又改进了发动机，怎么11款和之后的发动机汽缸总承反到贵了一倍多的价格，一套总承不就是4个缸套4个活塞，难道你是金子做的吗！你们这种及其对用户不负责态度，我表示强烈抗议！说实话我是起亚车的老用户，之前买几台车，给朋友介绍的，都是起亚的车，没想到出现问题后厂家与4S店来回踢皮球，这样以后还怎样让用户信服信赖你们厂家，多的不说了，关于我车的问题，我之前也反映过多次，总之希望厂家给予一个满意的解决方案！