众泰云100电机异响厂家无配件提供

投诉内容

官方客服电话要求去指定网点检查！开过去维修师傅检查是电机有问题！说要跟厂家调配件！结果一调就是几个月！现在官方电话官方客服说我手机号码没有记录车子有故障！然后我咨询维修点师傅！师傅说忘记调配件！说这两天加急帮我给厂家申请配件！结果两天打电话过去！各种理由我就咨询详细一点！对方就说不然你去别的地方维修我们这边不修！官方从头到尾就是回复他那边调查！也没具体时间！已经不止一次给维修点还有官方客服致电！现在一直不给我处理。