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东风日产楼兰车身共振希望厂家处理

  • 投诉编号:【351121】
  • 投诉时间: 2019-02-28 10:17
  • 投诉品牌: 东风日产
  • 投诉车系: 楼兰
  • 投诉车型: 2017款 2.5L XL 两驱 智尚版

投诉内容

从买了新车第二天起就发现车子一到1400转有特别吵的声音,过了1500转就消失,低了1400转也没有,刚开始也没有当回事,后来时间久了觉得脑子里经常嗡嗡的,这个转速是一个经常用到的转速,后来跟4s反应了几次,没有结果,他们说是动力不行,要到了1400转的时候猛给油,跳过这个转速,我真的无语了,给出这样的答复也是很专业的,后来我只能认倒霉,每次都说一下,每次都不理会,现在跑了24000公里了,确实受不了,每天一上车就脑子里嗡嗡想,这个问题真的就不能帮我们解决一下吗?我们买个车不容易,幸幸苦苦买车买了个精神崩溃。

投诉回复

东风日产厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,因看不到您实车,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解,如有疑问请主动致电东风日产热线电话400/8008308899。

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