北京现代名图韩泰轮胎出现严重鼓包

投诉内容

12月8日新购车提车后，停了几天没开。至12月13日，新手第一次开，出事故，报险后当日拖至就近北京现代新塘4S店修理，轮胎有点磨损，在4S店于12月23日花1000元更换好了右前轮轮胎。修理好回家后因2次临牌都已到期，一直停地下停车场。直到1月20几号拿到第3次临牌后，于1月27日跑一次高速回老家江西后，回到老家停车后别人提醒轮胎已鼓包，但外表无任何划痕。当时即联系4S店负责接待修理的人员，说要开回广州检测。2月10日回去广州，13日去4S店，说理赔员未回上班，说回来通知我，等了一个星期，没收到答复，打电话过去说回来了，要我再开过去。过去后拆下来，鼓包处轮胎内测有一道小开口，还发现轮胎内测钢圈位置有很长一道划痕，当场问是不是拆胎时刮的，看拆胎机器上没有胎屑，4S现场人员都说不知道怎么会有划痕。说这个没关系，不影响使用。理赔员拍照后说提上去等上面批下来，等答复，至今无音信。