一汽大众奥迪A4L变速箱挂不上挡故障灯亮

投诉内容

新购买的2019时尚版，行驶30公里，不含出厂里程，汽车无法行驶，差点造成交通事故，与4S店沟通，他们派人也无法行驶，拖车拖4S店，至今问题没有解决。请厂家能够站在消费者的角度解决一下问题。同时也希望厂家不要以汽车3包法为由，推卸责任，提升汽车质量水平。