领克01热车后怠速时发动机异响严重
- 投诉编号：【350470】
- 投诉时间： 2019-02-26 09:25
- 投诉品牌： 领克
- 投诉车系： 领克01
- 投诉车型： 2017款 2.0T 自动 两驱 型 Pro
投诉内容
充分热车后怠速时，发动机哒哒哒哒哒的类似烧开水的声音，去4S店检修无果，发现大部该款车都有类似问题，热车后才会出现该问题，且随着里程数增加问题愈发严重，坐在车里不开音乐或者小音乐都无法掩盖这种哒哒哒的声音，让人实在头疼，请厂家重视！
投诉回复
领克汽车厂家回复：2019/2/26收到贵网转发的投诉后，我司已安排相关部门对客户反馈现象进行核实，后续将持续关注处理进度。2月26日联系客户，邀约客户进店对车辆进行检测，已将检测情况提交技术咨询，根据检测情况分析该声音为发动机正时皮带咕噜声，是齿型正时皮带固有频率的特性，它受张紧力和皮带跨距影响。该声音是正常的产品特性并不影响车辆的使用和性能，客户表示认可。
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