一汽吉林森雅R7转向时卡顿影响行车安全

投诉内容

转向卡顿，去4S店升个级好了，可是过了几天又出现，然后又去4S店，4S店同意换转向柱，但是4S店订货时间是2019年1月4号，到1月20号，我问4S到货没，4S说厂家没生产，要年后了，好嘛，我等，可到今天我又问，得到的回答是厂家现在不同意换转向柱了，只给升级，而且升级的程序还没下来，还得等，我就想问产家，能不能处理好这卡顿问题，卡顿跑高速太危险了，每次去修都太累了。