北京现代索纳塔八仪表台上严重出现裂痕
- 投诉编号:【345967】
- 投诉时间: 2019-02-10 18:45
- 投诉品牌: 北京现代
- 投诉车系: 索纳塔
- 投诉车型: 2015款 2.0L 经典豪华版
投诉内容
车里仪表台上面发现裂痕,质量太差,拿去黄冈4S店检测,她们就拍几张照片传给厂家,厂家就回应说不是质量问题,我想问,这不是质量问题,什么是质量问题,难道我自己用刀划的吗?看几张照片就判断不是质量问题,太不负责任,我看到也有别人反应这个问题,有的索赔了,有的要各自承担一半,我想问为什么同样问题,厂家不一样的处理办法,是不是看人给处理问题,车是16年买的,才开两万多公里,就出现这种问题,希望厂家给我们解决。
投诉回复
北京现代厂家回复:特约店在三包及保修政策范围内为客户免费检修车辆。