东风雪铁龙凯旋变速箱锁死在3挡
- 投诉编号：【344914】
- 投诉时间： 2019-02-01 10:29
- 投诉品牌： 东风雪铁龙
- 投诉车系： 凯旋
- 投诉车型： 2006款 2.0L 自动 旗舰型
投诉内容
17年初开始行车途中变速箱锁死3挡而且不换挡，熄火后再发动，恢复正常，由于平时开得很少，以城区为主，没有太在意，过后隔段时间就会发生一次，今年初开始故障频发，基本每次都会发生，有次在高速路上突然从4挡降到3挡，锁死转速升到五千转，差点发生意外，后来上网查说锁三挡是这款车的通病，是设计缺陷，厂家承诺给予终身包修，希望厂家重视产品缺陷和售后服务，别让消费者对品牌失去信任度，被市场淘汰！
投诉回复
东风雪铁龙厂家回复：您的信息我们已经收到，将尽快协调相关4S店与您核实处理，厂家也将持续关注后续处理情况。感谢您的支持与谅解，如有疑问欢迎您致电雪铁龙及东风雪铁龙客户服务热线：400-886-6688。
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