斯柯达柯米克倒车影像不显示4S店不处理

投诉回复

上汽斯柯达厂家回复：关于贵网转川Q139L3用户反馈倒车影像不显示的问题，我公司即刻进行了核实处理，现将情况说明如下：经了解，该车反映的异响主要是后备箱锁块异响所致，前期该用户进站已给予索赔解决处理。其与反映的声响经经销商判定并无异常，另用户反映的导航问题也经经销商路试未见异常。现已要求用户录制相关故障视频，后续如有异常现象，经销商邀约用户进站按质保规定处理。经沟通后用户未有异议，表示节后择期进站再行判定。