斯柯达柯米克行驶中刹车灯及ABS故障灯亮
- 投诉编号:【312210】
- 投诉时间: 2018-10-12 16:57
- 投诉品牌: 上汽大众斯柯达
- 投诉车系: 柯米克
- 投诉车型: 2018款 1.5L 自动 舒适版 国V
投诉内容
我十月十八号在斯柯达娄底店买了台柯米克,十九号提车落户,二十号早上八点多出现刹车故障灯亮红灯,ABS灯亮报警,跟售后联系要我开,说没事,我开着走只要一碰刹车就熄火,开了几百米不敢开了,停车后再次跟售后联系,说能开就开过来,过了大概二十分钟子,我重新发动车子,检查仪表等,发现之前的故障灯不亮了,开着走踩刹车也没熄火,后到4s店反应情况,要求退换车,被拒,说维修,车辆放在那里维修至今,还一味的推卸责任,不配合处理,让我等消费者寒心,强烈请求厂家,销售方快速回应,作出让消费者满意的答复。
投诉回复
上汽斯柯达厂家回复:经了解,我司处理人员/维修站已联系客户沟通,我司要求经销商继续做好客户抱怨跟踪处理,做好客户沟通解释工作。