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东风标致408固特异轮胎鼓包要求免费更换

  • 投诉编号:【344216】
  • 投诉时间: 2019-01-28 23:17
  • 投诉品牌: 东风标致
  • 投诉车系: 标致408
  • 投诉车型: 2016款 1.6T 自动 豪华版

投诉内容

我是2017年9月下旬提的4081.6自豪版,当时也是客服对标致网上种种质量问题才选择了408,本人均为市内工作所用,很少高速行驶,在2018年春节,发现空调在AC下不能制冷,随后回重庆后随着气温回升还是发现空调制冷故障,随后在重庆渝北集大成4S店进行排查,得知车辆氟已全部泄露,试问车辆行驶未到半年之久竟发现这样的质量问题,鉴于4S店及时处理,便没再进行投诉,直至今日,洗完车后检查车辆才发现,左前轮胎有鼓包,其余三个轮胎未仔细检查,深深的对408的质量问题失望,本人驾驶无不良习惯,车子也没有发生过任何撞击与剐蹭,无行驶恶劣里面经历,对此短短一年多行驶经历很是心寒,对于一个热爱标致品牌的用户,通过咨询客服,给出的答复是轮胎属于易损件保半年或5000公里,轮胎需自费处理,国家明令规定汽车消费品三包要求,但东风标致如此对消费者的不负责任的态度,实属无奈,试问2015年以前的固特异轮胎,不是也出质保期了,召回之前厂家也是如此搪塞的?

投诉回复

固特异厂家回复:固特异对消费者的反馈十分重视,正在处理中,车主有任何疑问可联系4S店或固特异客服电话4008899885进行咨询。东风标致厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,厂家也将持续关注后续处理情况。感谢您的支持与谅解,如有疑问欢迎您致电标致及东风标致客户服务热线:400-887-7108

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