一汽大众迈腾变速箱挂挡不走延保承诺未兑现

投诉内容

汽车2014年4月28日购车，前段时间跑了不到10万公里的时候出现挂挡不走，需要重新挂挡，刚开始以为是挂挡没挂好，后来出现的频率越来越高，几乎每次开车都会出现。后来到4s店检测是变速箱的故障。朋友说迈腾的变速箱是保修10年16万公里的。后打客服电话只有14年4月1日之前购买的才保修10年16万公里。在遇到自家车的变速箱问题之前，对于迈腾的这些历史可能还知之甚少；查了很多资料，问题却越来越多。