长安福特福克斯半轴防尘套损坏漏油
- 投诉编号:【342585】
- 投诉时间: 2019-01-23 09:59
- 投诉品牌: 长安福特
- 投诉车系: 福克斯
- 投诉车型: 2017款 180 自动 运动型 两厢 EcoBoost
投诉内容
2017款1.5T运动版福克斯半轴防尘套变形,4s师傅已经拍照,并解释说撞击导致,拒绝索赔。于是电话400长安福特厂家投诉反馈,厂家回应以4s鉴定为准,拒绝售后服务。图片上并无撞击痕迹,并且2017款1.5T运动版福克斯有发动机下护板,就算是有撞击,也会发生撞击声音。长安福特厂家以4s判断为准,而不以厂家专业技术鉴定,草率断定结果,要是发生漏油,导致恶劣情况发生,严重影响行车安全。
投诉回复
长安福特厂家回复:已安排工作人员跟进。