别克昂科威天窗漏水车身抖动座椅鼓包
- 投诉编号:【342449】
- 投诉时间: 2019-01-22 20:16
- 投诉品牌: 上汽通用别克
- 投诉车系: 昂科威
- 投诉车型: 2016款 20T 双离合 两驱精英型
投诉内容
每次下雨后车后方脚垫都有积水,车内一股霉味。于苏州木渎华正别克店处理三次,均告知排水管杜塞,仅通排水管就处理结束,下雨后依旧漏水,地板发霉严重。严重浪费客户时间,危害车主健康!行驶到两万多公里时车右前方怠速抖动,经检查后更换右前方发动机机脚,恢复正常。行驶至三万公里后,又出现怠速抖动,冷车启动时还能听到发动机与机脚之间的晃动声。发动机机脚寿命与正常行驶寿命严重不符。车前排副驾驶座椅头枕异响,底座插头固定不牢。4s店售后说是头枕内钢珠有问题,不予更换。后排座椅鼓包严重,平时不坐人。我的要求是:1:检查天窗和排水管道,该换的换该修的修,全面检查地板下的电线是否完好,地板发霉变形的及时换新2:检查发动机机脚垫是否损坏,检查发动机支架是否因震动损坏3:更换副驾驶头枕总成,解决异响问题4:后排座椅鼓包需要处理。
投诉回复
上汽通用别克厂家回复:安排邀约客户进站中