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东风标致408发动机舱减震后桥车门异响

  • 投诉编号:【342344】
  • 投诉时间: 2019-01-22 14:15
  • 投诉品牌: 东风标致
  • 投诉车系: 标致408
  • 投诉车型: 2014款 1.8L 自动 豪华版

投诉内容

本人2015年7月份购入2014款1.8自动豪华版408,距今3年半,一直都在杭州4S店按工作人员推荐内容进行保养,且用的都是全合成机油,最近一次去4S店保养(2019年1月19日)表显里程为55300km左右。1.自首保(提车半年)过后就感觉发动机噪音明显变大,特别是热车怠速时在车内很明显感觉发动机舱会传来咕咕咕,咕咕咕的异响。好几次趁保养间隙与4S店工作人员沟通这个问题,得到的回复都是类似于标致车发动机声音本身就比较大,发动机舱这个声音还比较规律,不影响驾驶之类。这个异响实在恼人,特别是车辆行驶1个小时之后,摇下前车窗听发动机舱声音,感觉就跟拖拉机一样。直至最近一次去4S店保养又提了这个问题,工作人员打开发动机舱盖,启动车辆,在发动机舱靠近右前轮区域听到了这个声音,怀疑是水泵发出来的异响,但我的车子已经出质保了。今天特意网上搜了一下,发现这个问题简直就是4081.8自豪版的通病,在此我有疑问,既然是这么普遍的质量问题,厂家为什么不召回整改?多次反映类似问题,4S店为何在质保期内都说没有问题或者表示听不到异响,一出保就可以检查出问题所在或者是疑似问题所在?2.车子一到冬天,或者雨天在室外放置一段时间,冷车启动之后,在行驶过程中车子底盘会有咚咚咚甚至哐哐哐的异响,最初4S店人员回复是减震到冬天会变硬,行驶一段时间之后异响就会消失,不影响驾驶。2018年年初,在去了4S店若干次并且试车之后索赔了1个前避震,但问题仍没有完全解决,冷车还是有异响。现在不管冷车还是热车,特别是行驶在坑洼路面,底盘后部异响不断,感觉像是要散架了一样。网上也都是一大片408避震以及后桥异响的投诉,虽然一个人的力量很渺小,但还是强烈要求厂家召回整改!3.后车门/车窗异响一直存在,虽然2017年更换过车门胶条,但还是无法完全解决,左后车门内衬板老化严重,轻轻按压就会发出异响,行驶在颠簸路面更加不用说,综合车内中控,方向盘以及空调出风口异响,总之车内全是异响。4.冷车启动情况下,往左打方向盘,有时候左前轮那块区域会发出部件干涉摩擦之类的声音(注意不是轮胎和地面摩擦声音)。5.2018年年初前排安全带收缩不了,店内索赔了两条。2018年年底又提示安全带或安全气囊预紧力故障,过几天故障码消失,但感觉前排安全带还是偏松。以上,均为本人真实碰到的问题,请厂家认真对待并且希望可以给我一个满意的处理意见。408是我自己开的第一辆车,当然希望车子没问题或者问题越少越好,本来最近508L要上市了,也一直保持关注,想着什么时候换一辆508L。但东风标致车子这么多问题,实在是让我犹豫。请东风标致重视本就不多了的消费者群体,切实关注我们的切身利益,给我们一个满意的答复。

投诉回复

东风标致厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,厂家也将持续关注后续处理情况。感谢您的支持与谅解,如有疑问欢迎您致电标致及东风标致客户服务热线:400-887-7108

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