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广汽传祺GS4升挡变速箱异响 轮毂腐蚀

  • 投诉编号:【341918】
  • 投诉时间: 2019-01-21 11:04
  • 投诉品牌: 广汽乘用车
  • 投诉车系: 传祺GS4
  • 投诉车型: 2016款 235T 手动 豪华版

投诉内容

换挡踩离合升挡异响,减速带坑洼路面踩刹车减速底盘“”逛挡”异响。一年多的时候就开始看到轮毂腐蚀了,保修期内反应到4s店不给解决。售后服务接待办事实在不敢恭维。接待人员工作疏忽。本月5过去保养的,当天订了配件到现在有半个月时间了,目前还是没有给我明确答复。花钱买配件换都这么慢,况且还是最基本的常用外配,轮眉,车门防擦条。我想说这么大的一个店,售后部门订个配件有这么难吗?半个月唉,还是没有人去跟进处理。两年的车,4个轮毂已经开始腐蚀了,反应过,没人管。

投诉回复

广汽乘用车厂家回复:感谢您选择广汽传祺汽车,您的信息我们已经收到,将尽快协调当地销售店与您核实处理,您同时也可拨打广汽传祺客服专线:400-813-6666,我们将竭诚为您服务!

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